隱私保護聲明

本公司，對顧客多種多樣的要求，作爲壹個ORIX集團成員，根據ORIX綜合力量提供高質量服務，跟客戶確立至深信任關系爲目標。
爲此，本公司對顧客的隱私視爲非常重要的信息資産，依法並公正方法收集信息，依據以下適當利用·管理·保護。本聲明是，依據【個人信息保護法】，由本公司保管並公告其使用目的詳細說明。

■ 個人信息使用目的

本公司擁有的顧客隱私，使用目的如下。
本公司不會不經其本人同意，越權使用顧客隱私信息。

1. 住宿，用餐，婚禮，商品銷售等關于本公司業務，向顧客提供預約，咨詢，和各種服務爲目的。
2. 由本公司以郵寄廣告，電子郵件，電話介紹等方式，介紹本公司以及ORIX集團分公司和其他公司的概況，介紹各種商品、服務爲目的。
3. 爲給顧客提供更好更滿意的商品以及服務等、使用于市場分析。
4. 本公司的經營管理上進行必要的各種管理爲目的。
5. ORIX集團分公司共同使用爲目的。

■個人信息共同利用

ORIX集團聯合經營之下,根據集團綜合力量滿足顧客各種各樣要求、本公司擁有的顧客個人信息，根據以下聲明，本公司和ORIX集團共同使用。

1. 共同使用者
   ORIX集團分公司（依據法令等ORIX股份公司聯合決算以及股份法適用公司爲對象。主要集團公司爲「集團分公司壹覽」。）
   ※個別對象公司會有所變動。
2. 共同使用者使用目的
   共同使用者，在以下使用目的範圍內使用。
   1. 爲管理各種本公司以及ORIX分公司債券，資産狀況，風險掌握等經營管理。
   2. 爲顧客提供更好更滿意的商品，以及服務爲目的進行市場分析商品服務開發。
   3. 爲介紹ORIX集團分公司商品服務。
3. 共同使用個人信息項目
   姓名，地址，出生年月，電話號碼，交易信息取等上述”個人信息使用目的“必要項目。
4. 跟人信息管理者
   〒106-6135　東京都港區浜松釘2－4－1　世界貿易中心大廈
   CROSS HOTELS 股份有限公司

■ 個人信息提供給第三方

1. 本公司根據以下情況，不經本人同意提供給第三方。
   1. 依據法令法規
   2. 爲保護人身性命，以及財産,難以得到顧客同意情況之下。
   3. 爲公衆衛生提高，或者是爲推行兒童健全培育，難以得到顧客同意情況之下。
   4. 國家機關或者是地方公共團體或者是其受托者在法令法規之下執行辦公，得到顧客同意行爲妨礙其辦公處理之時。
2. 提供信息方法
   1. 文件、USB・CD-ROM等外部記錄媒體
   2. 電話
   3. 電子郵件、網絡、傳真

■ 個人信息取得

個人信息取得方法爲本（1）公司網頁和書面上明示的使用目的範圍內，直接從顧客本人收集（2）從本公司集團公司，合作公司，業務委托公司等依法收集的信息中，在法令法規範圍內間接獲取的方法，依法公正收集信息。

■ 遵守法令

本公司保護個人信息，並實現其安全性，全體員工周知有關個人信息法令法規，以及嚴格遵守其准則。

■ 遵守程序，持續改善

本公司編制有關個人信息遵守程序，定期編輯，致力持續改善。

■ 個人信息保護，管理

本公司制定了公司章程，在各部門制定的負責人員監督下妥善管理顧客的個人信息，並爲了防止向外泄露，實力防範。另外，對非法鏈接，丟失，破壞，更改等風險，實施適當而合理的安全措施。

■ 隨外部委托的個人信息委托保管

本公司爲了提供更好的服務，有時向外部委托業務，同時將個人信息托付于委托公司。
選定委托公司時，按本公司指定的標准謹慎評價委托公司是否對個人信息的管理、保護秘密、限制二次型委托、防止顧客個人信息的泄露等進行妥善處理，根據其評價結果選定並管理。

■ 擁有的個人信息的提示，修改，刪除

各位顧客可以向本公司要求提示本公司所擁有的顧客自己的個人信息。顧客要求提示自己的相關信息時，本公司會立刻應對。如果向本公司提供的個人信息有誤時，顧客可以向本公司要求更改或刪除自己個人信息。顧客要求修改，刪除自己個人信息時，立刻進行調查，必要時立刻進行修改，刪除。
另外，顧客還可以要求停止發送郵件等。任何要求都請聯系以下咨詢服務台。而，關于顧客自己個人信息的咨詢，請通過本公司是定的”本人確認“手續，進行本公司指定的申請手續。
有時會要求手續費，請各位諒解，並感謝合作。

■ 隱私保護聲明的適用範圍以及網絡鏈接

本公司的網頁上爲了向顧客提供有用的信息而設置了其他網頁鏈接。但本公司不能保證在其他網頁上保護個人信息。請顧客在各網頁上確認隱私保護聲明。

■ 咨詢

• CROSS HOTELS 股份有限公司
• 工作時間 9：00～17：00 （除星期六，周日，節假日，年末年初）
• 電話號碼 81-3-3435-4387