隐私保护声明

本公司，对顾客多种多样的要求，作为一个ORIX集团成员，根据ORIX综合力量提供高质量服务，跟客户确立至深信任关系为目标。
为此，本公司对顾客的隐私视为非常重要的信息资产，依法并公正方法收集信息，依据以下适当利用·管理·保护。本声明是，依据【个人信息保护法】，由本公司保管并公告其使用目的详细说明。

■ 个人信息使用目的

本公司拥有的顾客隐私，使用目的如下。
本公司不会不经其本人同意，越权使用顾客隐私信息。

1. 住宿，用餐，婚礼，商品销售等关于本公司业务，向顾客提供预约，咨询，和各种服务为目的。
2. 由本公司以邮寄广告，电子邮件，电话介绍等方式，介绍本公司以及ORIX集团分公司和其他公司的概况，介绍各种商品、服务为目的。
3. 为给顾客提供更好更满意的商品以及服务等、使用于市场分析。
4. 本公司的经营管理上进行必要的各种管理为目的。
5. ORIX集团分公司共同使用为目的。

■个人信息共同利用

ORIX集团联合经营之下,根据集团综合力量满足顾客各种各样要求、本公司拥有的顾客个人信息，根据以下声明，本公司和ORIX集团共同使用。

1. 共同使用者
   ORIX集团分公司（依据法令等ORIX股份公司联合决算以及股份法适用公司为对象。主要集团公司为「集团分公司一览」。）
   ※个别对象公司会有所变动。
2. 共同使用者使用目的
   共同使用者，在以下使用目的范围内使用。
   1. 为管理各种本公司以及ORIX分公司债券，资产状况，风险掌握等经营管理。
   2. 为顾客提供更好更满意的商品，以及服务为目的进行市场分析商品服务开发。
   3. 为介绍ORIX集团分公司商品服务。
3. 共同使用个人信息项目
   姓名，地址，出生年月，电话号码，交易信息取等上述”个人信息使用目的“必要项目。
4. 跟人信息管理者
   〒106-6135　東京都港区浜松町2－4－1　世界貿易中心大厦
   CROSS HOTELS 股份有限公司

■ 个人信息提供给第三方

1. 本公司根据以下情况，不经本人同意提供给第三方。
   1. 依据法令法规
   2. 为保护人身性命，以及财产,难以得到顾客同意情况之下。
   3. 为公众卫生提高，或者是为推行儿童健全培育，难以得到顾客同意情况之下。
   4. 国家机关或者是地方公共团体或者是其受托者在法令法规之下执行办公，得到顾客同意行为妨碍其办公处理之时。
2. 提供信息方法
   1. 文件、USB・CD-ROM等外部记录媒体
   2. 电话
   3. 电子邮件、网络、传真

■ 个人信息取得

个人信息取得方法为本（1）公司网页和书面上明示的使用目的范围内，直接从顾客本人收集（2）从本公司集团公司，合作公司，业务委托公司等依法收集的信息中，在法令法规范围内间接获取的方法，依法公正收集信息。

■ 遵守法令

本公司保护个人信息，并实现其安全性，全体员工周知有关个人信息法令法规，以及严格遵守其准则。

■ 遵守程序，持续改善

本公司编制有关个人信息遵守程序，定期编辑，致力持续改善。

■ 个人信息保护，管理

本公司制定了公司章程，在各部门制定的负责人员监督下妥善管理顾客的个人信息，并为了防止向外泄露，实力防范。另外，对非法链接，丢失，破坏，更改等风险，实施适当而合理的安全措施。

■ 随外部委托的个人信息委托保管

本公司为了提供更好的服务，有时向外部委托业务，同时将个人信息托付于委托公司。
选定委托公司时，按本公司指定的标准谨慎评价委托公司是否对个人信息的管理、保护秘密、限制二次型委托、防止顾客个人信息的泄露等进行妥善处理，根据其评价结果选定并管理。

■ 拥有的个人信息的提示，修改，删除

各位顾客可以向本公司要求提示本公司所拥有的顾客自己的个人信息。顾客要求提示自己的相关信息时，本公司会立刻应对。如果向本公司提供的个人信息有误时，顾客可以向本公司要求更改或删除自己个人信息。顾客要求修改，删除自己个人信息时，立刻进行调查，必要时立刻进行修改，删除。
另外，顾客还可以要求停止发送邮件等。任何要求都请联系以下咨询服务台。而，关于顾客自己个人信息的咨询，请通过本公司是定的”本人确认“手续，进行本公司指定的申请手续。
有时会要求手续费，请各位谅解，并感谢合作。

■ 隐私保护声明的适用范围以及网络链接

本公司的网页上为了向顾客提供有用的信息而设置了其他网页链接。但本公司不能保证在其他网页上保护个人信息。请顾客在各网页上确认隐私保护声明。

■ 咨询

• CROSS HOTELS 股份有限公司
• 工作时间 9：00～17：00 （除星期六，周日，节假日，年末年初）
• 电话号码 81-3-6414-7267